Termini e condizioni di vendita

Introduzione e ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni di vendita disciplinano i diritti e gli obblighi derivanti dall’accesso, dalla navigazione, dalla registrazione, dall’acquisto di prodotti e dall’utilizzo dei servizi correlati forniti tramite questo sito web.

Accedendo o utilizzando questo sito web, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni di vendita e dalle relative politiche del sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la Politica di spedizione, la Politica di annullamento dell'ordine, la Politica di reso e cambio e l’Informativa sulla privacy.

Qualora l’utente non accetti integralmente o parzialmente i presenti termini, dovrà interrompere l’utilizzo del sito web e dei relativi servizi.

Accettazione del servizio e conclusione del contratto

L’invio di un ordine tramite questo sito web costituisce un’offerta di acquisto dei prodotti da parte dell’utente.

La conferma d’ordine inviata automaticamente dal sistema dopo l’invio dell’ordine attesta esclusivamente la ricezione dell’ordine e non costituisce accettazione definitiva né garanzia di consegna.

Il rapporto contrattuale si considera concluso dopo la verifica dell’ordine, la conferma della disponibilità dei prodotti, la validazione del pagamento e l’avvio delle attività di evasione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, sospendere o annullare un ordine in caso di indisponibilità di magazzino, errori di prezzo, anomalie nei pagamenti, sospetti di attività fraudolente o per altri motivi ragionevoli.

Account utente e responsabilità

L’utente è tenuto a fornire informazioni veritiere, accurate, complete e aggiornate durante la registrazione o l’invio di un ordine.

L’utente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso e di ogni attività effettuata tramite il proprio account.

Non è consentito trasferire, condividere o consentire a terzi l’utilizzo dell’account senza autorizzazione.

In presenza di utilizzi anomali, rischi per la sicurezza, violazioni dei presenti termini o delle normative applicabili, ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o interrompere l’accesso all’account e ai servizi correlati.

Prodotti, disponibilità e prezzi

Ci impegniamo a mantenere accurate le informazioni relative ai prodotti, comprese immagini, specifiche tecniche e prezzi. Tuttavia, alcune informazioni potrebbero subire ritardi o contenere imprecisioni dovute ad aggiornamenti di sistema, modifiche della catena di approvvigionamento o ragioni tecniche.

I prezzi dei prodotti possono essere modificati in base alle condizioni di mercato, alle esigenze operative o alle variazioni dei costi di approvvigionamento senza preavviso.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti possono essere soggette a ritardi di aggiornamento e non costituiscono una garanzia assoluta di disponibilità.

In caso di indisponibilità dei prodotti, errori di prezzo, malfunzionamenti del sistema o altre circostanze ragionevoli che impediscano l’evasione dell’ordine, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e di rimborsare gli importi eventualmente versati utilizzando il metodo di pagamento originario.

Ordini e pagamenti

L’utente è tenuto a completare il pagamento secondo le informazioni visualizzate nella pagina di checkout.

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entrerà nelle fasi di verifica ed evasione.

I servizi di pagamento possono essere forniti da fornitori terzi specializzati. Le procedure di elaborazione, verifica e sicurezza delle transazioni sono gestite dai rispettivi fornitori.

Qualora il pagamento venga rifiutato, annullato o non possa essere completato dal fornitore di pagamento, ci riserviamo il diritto di sospendere l’elaborazione dell’ordine fino alla risoluzione della situazione.

Politica di spedizione

Gli ordini entrano generalmente nel processo di evasione dopo la conferma del pagamento.

Il tempo di elaborazione dell’ordine è normalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi e può includere verifiche dell’ordine, preparazione in magazzino, imballaggio e consegna al corriere.

Per ordini inferiori a 60 euro viene applicato un costo di spedizione standard di 8 euro. Gli ordini pari o superiori a 60 euro beneficiano della spedizione gratuita.

Dopo la spedizione, il tempo di transito stimato è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi.

I tempi di consegna possono variare a causa delle condizioni della rete logistica, dei controlli doganali, dei periodi festivi, delle condizioni meteorologiche o di altri fattori al di fuori del nostro controllo.

Per informazioni dettagliate relative alle aree di consegna, al calcolo delle spese di spedizione, ai corrieri utilizzati, alle modalità di tracciamento, alle procedure di consegna e alla ripartizione dei rischi durante il trasporto, si rimanda alla Politica di spedizione, che costituisce il riferimento definitivo.

Politica di annullamento dell'ordine

Gli ordini non ancora spediti possono generalmente essere annullati entro 48 ore dall’invio.

Una volta che l’ordine è entrato nelle fasi di verifica, preparazione in magazzino, imballaggio, trasferimento al corriere o trasporto, la richiesta di annullamento potrebbe non essere più accettata.

Per gli ordini che soddisfano i requisiti di annullamento, il rimborso viene generalmente elaborato entro 1–5 giorni lavorativi e restituito tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

La determinazione dell’idoneità all’annullamento, le procedure applicabili, le situazioni particolari e le eventuali limitazioni sono disciplinate dalla Politica di annullamento dell'ordine, che costituisce il riferimento definitivo.

Politica di reso e cambio

Gli ordini che soddisfano i requisiti per il reso o il cambio possono generalmente essere richiesti entro 30 giorni dalla consegna.

Dopo la ricezione del prodotto presso il magazzino, la registrazione e la verifica delle condizioni del reso, i rimborsi vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.

Per le richieste di cambio approvate e verificate, la nuova spedizione viene generalmente organizzata entro 1–3 giorni lavorativi.

Le condizioni applicabili, la ripartizione delle responsabilità, le spese di spedizione, i requisiti relativi alle etichette di reso, le procedure di verifica, le modalità operative e le eventuali eccezioni sono disciplinate dalla Politica di reso e cambio, che costituisce il riferimento definitivo.

Risoluzione delle controversie e legge applicabile

L’interpretazione, l’applicazione e l’esecuzione dei presenti termini sono disciplinate dalla normativa applicabile.

Eventuali controversie derivanti dall’utilizzo del sito web, dall’acquisto dei prodotti o dall’esecuzione del rapporto contrattuale dovranno essere preliminarmente affrontate attraverso una soluzione amichevole tra le parti.

Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, la controversia potrà essere sottoposta ai tribunali competenti o agli organismi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

Privacy e protezione dei dati

Attribuiamo grande importanza alla protezione e all’utilizzo corretto dei dati personali degli utenti.

La raccolta, il trattamento, la conservazione e il trasferimento dei dati personali vengono effettuati nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati e dei principi previsti dal GDPR.

Per ulteriori informazioni relative alle categorie di dati raccolti, alle finalità del trattamento, ai diritti degli utenti e ai trasferimenti internazionali dei dati, si invita a consultare l’Informativa sulla privacy.

Proprietà intellettuale

Il sito web e tutti i contenuti correlati, inclusi testi, immagini, design, icone, marchi, loghi, layout delle pagine, software e altri materiali protetti da diritti di proprietà intellettuale, sono tutelati dalle normative applicabili.

Salvo autorizzazione scritta preventiva, è vietato copiare, distribuire, modificare, pubblicare, esporre, vendere o utilizzare tali contenuti in qualsiasi forma.

Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità per eventuali perdite derivanti dall’utilizzo del sito web, interruzioni dei servizi, manutenzioni di sistema, malfunzionamenti di servizi di terzi, ritardi logistici, problematiche relative ai pagamenti o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo è limitata.

Le informazioni presenti sul sito web sono fornite per supportare le normali attività commerciali e non costituiscono consulenze professionali né garanzie aggiuntive.

Per i servizi forniti da terze parti, inclusi corrieri, fornitori di pagamento o piattaforme esterne, il nostro ruolo è limitato a una ragionevole attività di coordinamento.

Forza maggiore

Qualora eventi quali calamità naturali, condizioni meteorologiche estreme, guerre, atti terroristici, epidemie, emergenze pubbliche, provvedimenti governativi, attacchi informatici, interruzioni delle comunicazioni, problemi energetici o altre circostanze imprevedibili e fuori dal nostro controllo incidano sull’erogazione dei servizi, potremo sospendere, ritardare o modificare l’adempimento delle nostre obbligazioni nella misura necessaria.

Ove ragionevolmente possibile, adotteremo misure adeguate per limitare gli effetti dell’evento e ripristinare la normale operatività.

Modifiche dei termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni di vendita in seguito a cambiamenti normativi, evoluzioni operative, esigenze aziendali o aggiornamenti tecnologici.

Le versioni aggiornate entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito web.

L’utilizzo continuato del sito web o dei relativi servizi dopo tali aggiornamenti costituisce accettazione delle modifiche apportate.

Clausola di separabilità e rinuncia

Qualora una disposizione dei presenti termini venga ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, essa sarà considerata modificata o separata nella misura necessaria, senza pregiudicare la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.

Il mancato o ritardato esercizio di un diritto previsto dai presenti termini non costituisce rinuncia a tale diritto né ad altri diritti correlati.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni di vendita, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi o ad altre questioni correlate, gli utenti possono contattarci attraverso i canali di contatto disponibili sul sito web.

Per agevolare la gestione delle richieste, si consiglia di fornire il numero d’ordine e le relative informazioni associate all’acquisto.

Indirizzo: 5140 36th Ave E #110, Tuscaloosa, AL 35405, US
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